こんにちは。
皆さんは、何かペットとか飼われてますか?
主に犬か猫かになるかと思いますが、
カイトキュンの家には、猫がいます。
俗に言う黒猫と言う奴ですが、
ヒカキンさんの猫には敵わないなあと思うんだ。
スコティッシュフォールドと言うそうですね。
犬で言うところのポメラニアンみたいな感じですかね?
と言うことで、今回は
"メラビアンの法則"
と言う物をご紹介します。
介護職員の研修でも教わる大事なテクニックです。
まずは、こちらの記事をご覧ください。
やっぱりAI って凄いなあと言うお話になりがちですが、
9割近くの正答率を出せるほど、
法則みたいな物があるということでもあります。
嘘をついた時みたいに、顔に出てしまうんですね。
正確に言うと、何かに取り憑かれた感じが出るんですね。
これを僕は、スイッチに例えています。
スイッチが入ったなどと表現しています。
あまり芳しくない表現かもしれませんが、
それだけ、スイッチが入る前と後とでは
目付きとかが変わったりする物なのです。
誰が見ても一目瞭然と言うぐらいに。
目は口ほどに物を言うという言葉があるように。
と言うように、口から発する言葉以外にも、
それと同程度以上の影響を与える情報があるのです。
それを法則として現したのが、メラビアンの法則です。
人と人がコミュニケーションを行う際に、
影響を与える情報を全体を100%とした時に、
・言語情報(話の内容)が7%
・聴覚情報(早口や怒り口調などの話し方など)が38%
・視覚情報(見た目など)が55%
となる。
これが、メラビアンの法則です。
視覚情報が約過半数を占め、
口から発する言葉による影響は
たったの7%にしか過ぎません。
キモオタがどれだけイケメンなセリフを言おうが、
たったの7%しか好影響を与えられないと言うことです。
しかし、キモオタだから諦めろと言うことには
なりません。
聴覚情報が38%を占めているので、
イケボに加工すれば悪影響を
半分以上減らすことが出来ます。
(それでも、セリフが悪ければ効果はないが)
逆に言えば、コミュ障でも
ボディーランゲージとかを使えば
全く言葉を発さなくても55%ほどは
情報を伝えられる可能性があると言うことです。
(この理論が正しいとは言ってない)
同じ話をしても、
話し方や話す人などが変われば、
印象が変わると言うことです。
相手に拒否されたりした時は、
話し方や話す人を変えてみましょう。
そうすると、結果は変わるはずです。